En RG SQUAD nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Por ello, contamos con una garantía que asegura tu completa satisfacción.
DETALLES:
1. Garantía de Calidad:
Nuestros productos están fabricados con materiales de primera calidad y siguiendo rigurosos estándares de control. Si encuentras algún defecto de fabricación en tu compra, te ofrecemos el cambio o reembolso completo de tu compra.
2. Periodo de Garantía:
La garantía cubre defectos de fabricación por un período de 15 días, a partir de la fecha de compra. Este periodo comienza a contar desde el momento en que recibes tu pedido.
3. Excepciones:
¡IMPORTANTE! La garantía no cubre daños causados por mal uso, desgaste normal, accidentes, ni modificaciones realizadas por el cliente.
4. Consulta de Talles:
¡IMPORTANTE! No cubrimos costos de envíos por equivocación de talle (por parte del cliente).
Recomendamos antes de realizar la compra, revisar nuestra guía de talles y las recomendaciones para asegurar el ajuste adecuado.
Si tienes dudas sobre el talle adecuado, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar tu compra. Estamos a disposición para responder aquellas inquietudes y ayudarte a elegir el talle correcto, para que puedas realizar tu compra con total confianza.
5. Cómo Solicitar una Garantía:
Para procesar una solicitud de garantía, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]/ 11 5934-5831 con tu comprobante de compra y una descripción del problema. Nuestro equipo te guiará a través del proceso para resolver tu solicitud de manera rápida y eficiente.
6. Reembolsos y Cambios:
Si el defecto es confirmado, te ofreceremos un cambio por un producto equivalente o, si prefieres, un reembolso completo. Los gastos de envío para la devolución de productos defectuosos correrán por nuestra cuenta.
Estamos aquí para garantizar que tu experiencia con RG sea excepcional. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de garantía, no dudes en contactarnos.
